お客様からいただいたアンケートからのお声です
8.ベッドの組立の説明は、十分でしたか?:4.やや不満
8.指摘事項、ベッドの組立の説明は:
柵の2個あるワッシャーについて、わからなかったので、電話してしまいました。
14.弊社商品・対応に満足されていますか?:1.大いに満足
14.指摘事項、弊社商品・対応に満足されていますか?:
15.その他:何度もメールや電話でお問い合わせしましたが、
その度に、丁寧にご回答いただき、ありがとうございました。
マットレスなど、これから準備するので、使用するのは、まだ先になりますが、
思い描いていたとうりにベッドを設置することができました。
ありがとうございました。
アンケートにご協力いただきまして ありがとうございます。
不満な点と 最後の統括での 大満足部分を抜粋させていただきました
柵の取り付け方について 説明書に記載がしてありませんで 申し訳ありませんでした。
当社で使うネジには
ワッシャーをつけております。
ベッド本体用は 太いネジにスプリングワッシャーを 1個
細いネジには スプリングワッシャーと 平ワッシャー
ネジを取り付けるときは
べっど本体+柵+ワッシャーを取り付けたネジ
ネジを取り付ける時は、先にワッシャーを 画像のように取り付けてください。